1. بموجب هذا العقد، قدم المؤجر (MARTI) مركبة أو مركبات يطلبها المستأجر في أوقات مختلفة خلال فترة هذا العقد بشروط هذا العقد. وقد استأجر المستأجر المركبة وقبل شروط العقد العامة لعقد الإيجار.

هذا العقد غير محدد المدة وسيبقى ساري المفعول ما لم يتم إلغاؤه من قبل إحدى الأطراف. يحق للمستأجر طلب استئجار المركبة في أوقات مختلفة خلال فترة الإيجار وفقًا لشروط هذا العقد. سيتم توقيع عقد استئجار فردي بصورة منفصلة في كل طلب للإيجار، وفي حالة عدم وجود أحكام في عقد الإيجار الفردي بشأن مسألة ما، ستكون الشروط المحددة في هذا العقد سارية المفعول.

2. الأشخاص الذين يبلغون من العمر 22 عامًا ولديهم رخصة قيادة سارية المفعول لمدة عام واحد يمكنهم الاستفادة من خدمات تأجير السيارات لفئتي الاقتصادية والاقتصادية بلس. أما بالنسبة لفئة الوسط، فيتطلب الأمر أن يكون السائق عمره 22 عامًا ولديه رخصة قيادة سارية المفعول لمدة عامين. بالنسبة لفئتي الوسط بلس والفاخرة والفاخرة بلس وسيارات الدفع الرباعي، يجب أن يكون السائق عمره 27 عامًا ولديه رخصة قيادة سارية المفعول لمدة عامين. وبالنسبة لفئة الفاخرة بلس، يجب أن يكون السائق عمره 27 عامًا ولديه رخصة قيادة سارية المفعول لمدة 3 سنوات. يمكن لأصحاب هذه الشروط الاستفادة من خدمات تأجير السيارات التي تقدمها شركة مارتي.

3. يجب على المستأجر الامتثال لقانون المرور على الطرق السريعة واللوائح المتعلقة بقانون المرور على الطرق السريعة والقوانين النافذة. في حالة مخالفة استخدام المركبة للقوانين واللوائح، يتحمل المستأجر المسؤولية عن التكاليف (الغرامات، حجز المركبة، سحب المركبة، وما إلى ذلك).

4. المستأجر مسؤول عن العقوبات الجزائية وآثارها (الغرامات المرورية، حجز المركبة المستأجرة، سحب المركبة، التلفيات والأضرار المترتبة على المركبة المستأجرة، والنفقات الأخرى المتعلقة بالحادث) الناتجة عن الحوادث التي تكون نتيجة لمخالفة قواعد المرور على الطرق السريعة.

5. الحد الأدنى لفترة الإيجار هو 3 أيام (72 ساعة). في حالة الإيجار لفترات أقل، يتم تطبيق السعر اليومي. في حالة التأخير، يتم تطبيق رسم اليوم الكامل إذا تجاوزت فترة التأخير ساعتين.

6. المستأجر سيقوم بإعادة وتسليم السيارة في اليوم المحدد. يجب على المستأجر الاتصال بـ Martı والحصول على الموافقة على جميع التمديدات. في حالة التمديد دون الحصول على الموافقة، يتم قبول التمديدات التي يقوم بها المستأجر بشكل غير قانوني من قبل الأطراف المعنية.

7. في بداية الإيجار، يجب على مستخدمي السيارات تقديم رخص القيادة الخاصة بهم وبطاقات الائتمان القابلة للاستخدام في حالة الدفع بواسطة بطاقة ائتمان. يتم إجراء المدفوعات نقدًا / عبر التحويل المصرفي / بواسطة بطاقة ائتمان صالحة في بداية الإيجار.

8. في بداية فترة الإيجار، يتم تطبيق عملية حجز مؤقت/تأمين بمبلغ متغير على بطاقة ائتمان المستأجر أو يتم جمعها نقدًا/عبر تحويل بنكي/تحويل إلكتروني كضمان حسب فئة السيارة. إذا استمرت فترة الإيجار لأكثر من شهر واحد، فإن المبلغ المحجوز/التأمين يعادل قيمة الإيجار الشهرية. يوافق المستأجر مسبقًا على عدم المعارضة لتحصيل المبالغ من الحجز/التأمين أو المبلغ النقدي التأميني بما يتعلق بمبالغ إيجار الأيام الإضافية ونقص الوقود والأضرار وغرامات المرور ورسوم مرور HGS ورسوم عبور الجسور ومبالغ أخرى متعلقة بالإيجار. فيما يتعلق بمعاملات المخالفات المرورية، ستتم فواتيرة رسوم خدمة تصل إلى 20٪ (عشرين بالمائة) من إجمالي كل مبلغ مخالفة بحد أقصى 100 ليرة تركية بالإضافة إلى الضريبة على القيمة المضافة. إذا كانت السيارة مجهزة بنظام HGS (نظام المرور السريع)، فإن المستأجر يجب عليه دفع رسوم المرور السريع بنسبة إضافية تبلغ 15٪ من قيمة المرور المتم إجراؤه عند إعادة السيارة، وتكون رسوم الخدمة محدودة بحد أقصى 100 ليرة تركية.

9. في حالة طلب المستأجر، يمكن شراء التأمينات الإضافية التالية لتوسيع نطاق التأمين:

- تأمين الكاسكو الشامل: إذا قام المستأجر بشراء هذه الباقة التأمينية إضافةً، في حالة وقوع حادث وتوجيه أضرار مادية، وفي حالة وجود تقرير مروري معترف به وموثق، وفي حالة تقديم جميع الوثائق اللازمة إلى شركة مالك السيارة بشكل كامل، وفي حالة عدم وجود كحول لدى المستأجر، وفي حالة أن الشخص القائد للمركبة هو نفس الشخص الذي استأجر السيارة، وفي حالة عدم انتهاك أي إجراءات قانونية أخرى، فلن يتم طلب أي مبلغ مالي من المستأجر لهذه الأضرار. ومع ذلك، إذا كان هناك أي نقص في هذه المعلومات، فسيتم اعتبار باقة التأمين الكامل الكاسكو غير صالحة.

- تأمين قوي الكاسكو: إذا قام المستأجر بشراء هذه الباقة التأمينية إضافةً، فإنها تغطي أضرار الهيكل، والتنجيد، والإطارات، والزجاج بدون الحاجة إلى تقرير شرطة أو محضر أو إشعار، حتى 1000 ليرة تركية. سيتم تطبيق رسوم على أي مبلغ يزيد عن 1000 ليرة تركية. يتم حساب المبلغ الذي سيتم تحصيله بإضافة مبلغ فقدان تأجير السيارة إلى مبلغ الضرر.

- تأمين قوي جدًا للكاسكو: إذا قام المستأجر بشراء هذه الباقة التأمينية إضافةً، فإنها تغطي أضرار الهيكل، والتنجيد، والإطارات، والزجاج بدون الحاجة إلى تقرير شرطة أو محضر أو إشعار،

- حتى 4000 ليرة تركية. سيتم تطبيق رسوم على أي مبلغ يزيد عن 4000 ليرة تركية. يتم حساب المبلغ الذي سيتم تحصيله بإضافة مبلغ فقدان تأجير السيارة إلى مبلغ الضرر.

10. في حالة حدوث أضرار أو عطل في السيارة المستأجرة، يتحمل المستأجر مسؤولية نقل السيارة إلى وكيل الصيانة المعتمد بطريقة آمنة ولا تزيد على تضررها. إذا لم يتم الحصول على المساعدة من مكاتب مارتي أو مركز خدمة العملاء في مارتي خلال عملية نقل السيارة إلى الورشة، فسيتحمل المستأجر تكاليف السحب.

11. يجب على المستأجر أن يُعيد ويُسلم السيارة بحالتها الأصلية التي استلمها فيها إلى مكتب مارتي في المدينة التي تم استئجار السيارة فيها أو إلى مكان آخر محدد في الصفحة الأمامية، وذلك في التاريخ والوقت المحددين في البداية وحسب طلب المؤجر.

12. المستأجر مسؤول عن دفع ما يلي بناءً على طلب المؤجر:

أ. قيمة الإيجار اليومي و/أو قيمة الكيلومتر وفقًا للمبالغ المحددة في الصفحة الأمامية للفترة التي تم استخدام السيارة فيها أو المسافة التي قطعتها (يتم تحديد المسافة التي قطعتها السيارة من خلال قراءة عداد الكيلومترات الموجود في السيارة. في حالة تعطل عداد الكيلومترات، يتم حساب قيمة الكيلومتر وفقًا للمسافة المحددة على الخريطة).

ب. رسوم التأمين والرسوم الأخرى المتفق عليها والمحددة في عقد الإيجار.

ج. رسوم الاتجاه الواحد التي يحددها المؤجر في حالة تسليم السيارة في مكتب مختلف أو عنوان مختلف عن المكتب الأصلي الذي تم استلامها منه.

د. ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى المطلوبة.

هـ. رسوم جميع المخالفات المرورية وغرامات الركن وأي ضرائب أخرى أو نفقات المحكمة التي تنشأ عن استخدام السيارة من قبل المستأجر أو أي سائق آخر أو الحوادث التي تحدث بسبب المستأجر أو عدم توفر السيارة للإيجار، باستثناء الأخطاء التي تقع على عاتق المؤجر.

و. المستأجر مسؤول عن دفع تكاليف إصلاح الأضرار التي تحدث في السيارة نتيجة الاصطدام أو الانقلاب، بما في ذلك تكاليف المؤجر والتعويضات المادية والمعنوية التي يجب دفعها لأطراف ثالثة.

ز. يقر المستأجر بأنه استلم السيارة في حالة جيدة وسليمة من الناحية الميكانيكية والهيكلية (باستثناء ما تم ذكره في عقد الإيجار ونموذج تسليم السيارة). وبناءً على الأخطاء التي يتسبب فيها المستأجر بسبب سوء الاستخدام أو الإهمال أو عدم الالتزام بقوانين التأمين المروري، يوافق المستأجر على دفع جميع الأضرار والخسائر، بما في ذلك أي طلبات تعويض مادي أو معنوي تقدم بها أطراف ثالثة، بما في ذلك الأضرار التي تحدث نتيجة استخدام السيارة بشكل غير صحيح أو استمرار استخدامها عندما يشير مؤشر التحذير أو استخدامها بعد أن تعرضت لأضرار من الأسفل أو عدم الإبلاغ عن الصيانة اللازمة خلال فترة الإيجار.

ح. يجب كتابة معلومات الهوية الصحيحة ورخصة القيادة السارية للشخص الذي سيستخدم السيارة بغير المؤجر في بداية الإيجار ويجب دفع رسوم السائق الإضافي اليومية. إذا لم يتم الامتثال لهذا الشرط، فإن التأمينات المأخوذة لا تعتبر سارية المفعول ويتحمل المستأجر والأشخاص المستخدمين مسؤولية جميع الأضرار.

ط. في حالة استرداد السيارة بوقود غير كافٍ، سيتم استكمال الوقود في مكاتب مارتي وسيتم تحصيل رسم الخدمة بنسبة 30٪ مع القيمة المضافة على مبلغ الوقود من المستأجر. إذا لم يتم دفع غرامات المرور المتعلقة بفترة الإيجار في نهايتها، سيتم تحصيلها من المستأجر. سيتم خصم غرامات المرور التي لم يتم تحديدها في البداية من بطاقة الائتمان التي قدمها المستأجر بعد الإشعار.

ي. في المدن التي لا توجد فيها مكاتب مارتي للتسليم والاستلام، سيتم تحصيل رسوم بناءً على المسافة من أقرب مكتب مارتي المحددة من قبل المؤجر. في حالة استلام السيارة في مدينة أخرى بخلاف المدينة التي تم استئجارها منها، سيتم تطبيق رسوم الاتجاه الواحد وفقًا لجدول الأسعار في حالة استئجار السيارة لمدة أقل من 4 أيام.

ج. المصاريف التي تتحملها المؤجر أثناء تحصيل المدفوعات المستحقة من المستأجر وفقًا لهذه الاتفاقية.

ك. في حالة الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، لا يمكن للمستأجر الاعتراض على ملء وتحصيل إيصالات بطاقة الائتمان التي تم الحصول عليها كضمان في عقود الإيجار.

13. يوافق المستأجر على تحمل مسؤولية الأضرار والنفقات المتعلقة بالسيارة في حالة تعرضها للتلف وفقًا للشروط التالية، على الرغم من تغطية التأمين القياسية والتأمين الإلزامي الذي تقدمه مارتي:

أ. إذا كان المستأجر تحت تأثير الكحول أو المخدرات أثناء وقوع الحادث.

ب. في حالة تجاوز الحد القانوني للسرعة وإشارة في استمارة تحديد الحادث بأن الحادث وقع بسبب السرعة.

ج. المسؤولية المادية للأطراف الثالثة والأضرار المادية التي يتعرض لها الركاب داخل السيارة وتكاليف العلاج محدودة بحدود التأمين الإلزامي للمركبة، وجميع المسؤوليات والالتزامات الأخرى بما في ذلك الأضرار المعنوية تكون مسؤولية المستأجر بشكل حصري.

د. في حالة حدوث تلف في الإطارات أو أضرار في الإطارات أو الجنوط (في حالة عدم شراء التأمين الإلزامي).

ه. فقدان غطاء الجنط والعجلة الاحتياطية.

ف. تلف لوحة السيارة أو معدات السيارة الداخلية.

ج. أي أضرار وخسائر غير مشمولة بالتأمين.

14. يجب على المستأجر دفع الرسوم المحددة أثناء تسليم السيارة ودفع التكاليف الإضافية في نهاية فترة الإيجار عن طريق بطاقة الائتمان أو الفاوتشر أو النقد. بالنسبة للعملاء الذين لديهم حساب جارٍ، يجب عليهم دفع مبالغ الديون الناجمة بعد إصدار الفاتورة نقدًا أو من خلال البنك. إذا لم يتم سداد المبلغ المستحق في الوقت المحدد وفقًا لشروط الإيجار

، فإن المستأجر يوافق ويعلن ويتعهد بأن المبالغ المستحقة ستصبح مستحقة للدفع من تاريخ الفاتورة بنسبة 15٪ (خمسة عشر بالمائة) كفائدة تأخير، دون الحاجة إلى أي إنذار أو إخطار. المستأجر يوافق أيضًا على أن مارتي لديها الحق في اتخاذ قرار مصادرة احتياطية أو إجراء احتياطي في حالة تقديم طلب لذلك دون وجود ضمان من المستأجر وفقًا لمتطلبات القانون.

15. لا يجوز استخدام السيارة على النحو المبين أدناه:

أ. نقل الركاب أو البضائع مقابل مقابل مالي سواءًا كان ظاهرًا أو مخفيًا، سحب أو دفع أي مركبة، نقل المواد المخالفة للقوانين الجمركية والقوانين الأخرى، استخدام السيارة تحت تأثير الكحول (بما في ذلك استخدام الكحول دون تجاوز الحد القانوني المحدد بالقانون، مثلاً: بين 0 و 0.30 بروميل) و/أو المخدرات، في الرياضة السيارات (سباقات، سرعة، رالي، صمود، اختبارات السرعة، وما إلى ذلك).

ب. استخدام السيارة في الطرق المغلقة أو غير المناسبة، تحميل البضائع بطريقة تتجاوز حمولة السيارة وتحميلها بطريقة تتسبب في تلف السيارة، نقل عدد كبير من الركاب يتجاوز سعة السيارة، استخدام السيارة في ظروف غير مناسبة لهيكل السيارة (مستنقع، أراضٍ، مجاري الأودية، إلخ.) واستخدام السيارة بواسطة شخص آخر غير المستأجر (يرجى ملاحظة أنه يتطلب تسجيل الشخص الذي سيقود السيارة كسائق إضافي مسبقًا، ومع ذلك، فإن الشخص الذي يستخدم السيارة سيظل مسؤولًا تعاقبيًا عن التزامات العقد).

ج. في الحالات التي تتجاوز فيها الحدود الوطنية، أو تتجاوز الحدود القانونية للسرعة، أو تتجاوز القواعد المحددة في العقد، يتحمل المستأجر تكاليف جميع الأضرار الناتجة عن ذلك وجميع المصروفات والتعويضات الناجمة عن الحوادث.

16. في حالة حدوث أي ضرر في السيارة المعطاة للمستأجر، يتم تحصيل رسم تتبع الضرر بنسبة 5٪ من قيمة الضرر من المستأجر. عندما لا يتم استخدام السيارة بواسطة المستأجر، يتعين على المستأجر اتخاذ تدابير احترازية للوقاية من حوادث السير أو السرقة المحتملة. يتعين على المستأجر تأمين السيارة في مكان آمن بإقفال الأبواب بشكل صحيح وعدم ترك الرخصة في السيارة. في حالة سرقة السيارة، يجب على المستأجر تسليم مفتاح السيارة والرخصة إلى أقرب مكتب مارتي في غضون 24 ساعة من الحادثة بعد إبلاغ الجهات الأمنية المعنية. في حالة عدم اتخاذ هذه الاحتياطات و/أو تجاوزها مما يؤدي إلى سرقة السيارة، يوافق المستأجر على دفع قيمة السيارة وأي خسائر أخرى.

17. في حالة نقل البضائع أو الركاب باستخدام السيارة، يتحمل المستأجر المسؤولية الحصرية عن أي ضرر أو خسارة يمكن أن يتعرض لها المال أو الراكب.

18. في حالة وقوع حادث يؤدي إلى أضرار مادية أو وفاة أو إصابة للغير، يتعين على المستأجر إبلاغ الشرطة والسلطات المحلية ومارتي على الفور. يجب على المستأجر تحديد الأسباب وتفاصيل الحادث وتقديم التقارير المطلوبة. إذا تم تحرير المستأجر من التهمة ولم يتم تحديد أي قصور في أدائه، يمكن أن يتم استبدال السيارة بسيارة أخرى حسب توافرها.

19. يحق لمارتي تغيير السيارة المعطاة للمستأجر إذا كانت غير صالحة للاستخدام بسبب حوادث أو صيانة طارئة أو أسباب أخرى. يتم استبدال السيارة بسيارة أخرى ذات المواصفات المشابهة في أقرب وقت ممكن.

يرجى ملاحظة أن هذه التفاصيل القانونية قد تختلف حسب القوانين المحلية وشروط الإيجار المحددة في العقد الخاص بك. ينصح بمراجعة العقد والتشريعات المحلية للحصول على تفاصيل دقيقة وتطبيقية لحقوقك والتزاماتك كمستأجر.

20. إذا كان هناك أي ضرر في السيارة يتحمله شركة التأمين، فإن المستأجر ملزم بإكمال الوثائق والإجراءات وتسليمها. ستستمر عقد الإيجار في العمل بناءً على سعر الإيجار اليومي حتى استكمال الوثائق والإجراءات.

21. بعد استلام المركبة من المستأجر، لا يتحمل المؤجر أي مسؤولية عن الأشياء والممتلكات المتبقية داخل السيارة. يجب على المستأجر أن يقوم بصيانة السيارة بانتظام وفقًا للتعليمات الموجودة في دليل السيارة. في حال تقديم الفواتير المتعلقة بالخدمات التي تم تنفيذها بموافقة "مارتي" في المراكز المعتمدة، ستخصم تكاليف هذه الخدمات من ديون المستأجر وسيتم دفع المبلغ المتبقي للمستأجر. في حالة حدوث عطل في السيارة، سيقوم المؤجر ب estation في مكان آمن وسيبلغ أقرب مكتب "مارتي". يتم قبول تكاليف الإصلاح فقط إذا كانت مصرح بها مسبقًا من قبل مكاتب "مارتي". "مارتي" غير مسؤولة عن فقدان أو تلف الأشياء والمواد الموجودة في المركبة أثناء استلامها. عند انتهاء فترة العقد، يقر المستأجر بأن العقد قد انتهى بدون الحاجة إلى أي إنذار، وأن عدم تسليم السيارة بعد انتهاء العقد لأي سبب يشكل جريمة وفقًا لأحكام القانون الجنائي. يقر المستأجر بأنه لن يتمكن من الاستفادة من أي تغطية تأمينية أو ضمان قانوني فيما يتعلق بالأضرار والمسؤولية إذا تم استخدام السيارة من قبل المستأجر أو سائق إضافي خارج فترة الإيجار و/أو بطريقة مخالفة للقانون، وأنه لن يتم إصدار أي إشعار إضافي بشأن هذه المسائل.

22. بعد انتهاء فترة الإيجار، لا يحق للمستأجر تمديد فترة الإيجار من جانب واحد. إذا كان المستأجر يرغب في تمديد فترة الإيجار، فيجب الحصول على موافقة مكتوبة من المؤجر لتمديد فترة الإيجار أو أن يوافق المستأجر على السيارة الجديدة التي ستُقدم له. إذا رفض المؤجر طلب المستأجر لتمديد فترة الإيجار بأي حال من الأحوال ووفقًا لأي حالة، فعند انتهاء الفترة المحددة في هذا العقد، سيُسلم المستأجر السيارة المستأجرة إلى عنوان :

"KAYABAŞI MAH. ADNAN MENDERES BUL. KUZEY YAKASI OFİSLERİ A2 BLOK 7C OFİS NO : 53 BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL ( 982 / 1 PARSEL )" المحدد من قبل المؤجر أو إلى عنوان آخر يتم إخطاره كتابيًا من قبل المؤجر. ستخضع تمديدات الإيجار لشروط هذا العقد حتى ولو لم يتم توقيع عقد إيجار جديد. يقر المستأجر بأن عدم تسليم السيارة بعد انتهاء فترة الإيجار يشكل جريمة وفقًا لأحكام القانون الجنائي، ويوافق على عدم احتجاز السيارة خارج فترة الإيجار. ويقر ويعلن المستأجر أنه لن يستفيد من التأمين والضمانات والحقوق القانونية بعد انتهاء فترة الإيجار و/أو أثناء استخدام السيارة بطريقة مخالفة للقانون.

23. في حالة عدم الامتثال من قبل المستأجر لأي بند في هذا العقد، خاصة عدم تسليم السيارة في التاريخ المحدد، يعترف المستأجر بحق مارتي في استعادة السيارة فورًا أينما كانت ودون حاجة لإشعار مسبق. يتحمل المستأجر تكاليف الأضرار والنفقات التي قد تنشأ أثناء استعادة السيارة من قبل مارتي. يقر المستأجر بأنه بعد انتهاء فترة العقد، لن يكون هناك حاجة لأي إنذار بأن العقد قد انتهى وأن عدم تسليم السيارة بعد انتهاء العقد يشكل جريمة وفقًا لأحكام القانون الجنائي. ويقر المستأجر بأنه لن يستفيد من أي تأمين أو ضمان أو حق قانوني في حال استخدام السيارة خارج فترة الإيجار أو من قبل المستأجر أو السائق الإضافي بطريقة مخالفة للقانون، من حيث الأضرار والمسؤولية، وأنه لن يتم استدعاء أي إشعار آخر بخصوص هذه المسائل.

24. يحق للمؤجر إنهاء هذا العقد من جانب واحد في أي وقت يرغب فيه من خلال إشعار موجه إلى المستأجر عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الرسائل القصيرة (SMS).

25. تم قبول شروط الإيجار المذكورة في كتيبات المعلومات التي يتم طباعتها من قبل المؤجر وتقديمها للعميل في بداية عملية الإيجار والتي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد ولم يتم ذكرها فيه.

26. تطبق الحدود الكيلومترية على استخدام المركبات كما يلي، وفي حالة تجاوز الحد الكيلومتري، سيتم فرض رسوم وفقًا للمبالغ المحددة أدناه.

27. يعلم المستأجر أن السيارة/السيارات التي استأجرها بموجب هذا العقد تحتوي على أنظمة تتيح تعريف المواقع الجغرافية، بما في ذلك نظام تتبع السيارة وغيرها من الأنظمة، ويقر ويعلن ويتعهد بأنه يقبل ذلك بدون أي استثناء.

28. يوافق الأطراف على أن الوثائق والسجلات والبيانات وسجلات الكمبيوتر التابعة للمؤجر تعتبر وحدها دليلًا صحيحًا وملزمًا وقاطعًا في حالة وجود أي نزاعات قد تنشأ من هذا العقد، ويوافقون على أنه لا يمكن استبدالها بدلائل أخرى، وحتى إذا تم تقديمها فإنها لن تؤخذ في الاعتبار.

29. ستتم التسوية القضائية لأي نزاعات قد تنشأ من هذا العقد وفقًا للقوانين التركية وبواسطة المحاكم ومكاتب التنفيذ في إسطنبول.

بيان إرشادي بشأن حماية البيانات الشخصية

نحن، كشركة Martı Otomobil Kiralama Emlak Turizm Ve Organizasyon A.Ş.، نعمل كمسؤولين عن المعلومات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"). نود أن نقدم لكم معلومات حول كيفية معالجتنا ونقلنا للبيانات الشخصية الخاصة بكم.

1. كيف نقوم بجمع المعلومات

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية الخاصة بكم عن طريق التفاعل الذي تجرونه مع مواقعنا على الويب، وعن طريق الأعمال التي تقومون بها معنا، ومن خلال النقاط الفعلية لدينا، ومن جهازك المحمول، أو عن طريق جهات خارجية في حدود القانون.

2. المعلومات التي تم جمعها عنكم

البيانات الشخصية التي نجمعها منكم (بما في ذلك ولكن لا يقتصر على اسمكم، وعمركم، وجنسكم، ومعلومات الاتصال بكم، ومكان إقامتكم، ومعلومات الاستئجار السابقة لديكم، ومعلومات بطاقة الائتمان) تكون ذات صلة بأغراض المعالجة المبينة في القسم 3 أدناه.

3. كيف نستخدم البيانات الشخصية الخاصة بكم

3.1 وفقًا للمادة 5 من KVKK، فإن الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بكم هي كما يلي:

أ) وجود موافقتكم الصريحة على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بكم.

ب) النصوص القانونية التي تنص صراحة على ضرورة المعالجة.

ج) إذا كان من الضروري لحماية حياة الشخص الذي لا يستطيع إعطاء موافقته بسبب عدم الإمكانية الفعلية أو لعدم إعطاء القانون الصحة القانونية لموافقته، سواءً كانت لحماية حياته أو سلامته الجسدية أو لحماية حياة أو سلامة جسم شخص آخر.

د) إذا كانت ضرورية لإبرام أو تنفيذ عقد.

هـ) إذا كانت ضرورية لأداء التزاماتنا القانونية.

ف) إذا تم نشرها بواسطة الشخص المعني نفسه.

ج) إذا كانت ضرورية لإنشاء أو استخدام أو حماية حق.

ح) إذا كانت ضرورية لمصلحتنا الشرعية بشرط عدم التأثير على حقوقكم وحرياتكم الأساسية.

3.2 وفقًا للشروط المنصوص عليها في KVKK، يمكننا استخدام المعلومات التي جمعناها للأغراض التالية (بموجب موافقتكم الصريحة و/أو في الحالات التي يسمح بها القانون):

- إدارة عمليات تأجير السيارات والعلاقات التجارية، والتواصل معكم بشأن تأجير السيارات وتقديم المساعدة في هذه الأمور.

- تنفيذ أنشطة خدمة العملاء وإجراء مكالمات هاتفية تتعلق برضا العملاء.

- التحقق من معلومات القيادة والائتمان (بما في ذلك البيانات الشخصية) التي قدمتها، من خلال وكالات الائتمان والهيئات الترخيصية ووكالات منع الاحتيال/قواعد البيانات ومصادر أخرى، لأغراض منع الاحتيال والتحقق.

- الاتصال بكم بخصوص نموذج الاشتراك المفقود أو الحجز الخاص بك على الإنترنت.

- تقديم معلومات حول الحوادث التي تشاركون فيها إلى قواعد بيانات التأمين المعنية. يمكن أن يتم معالجة البيانات الشخصية في هذا السياق في حالة الحاجة إلى تحقيق مطالب قانونية أو تنفيذها أو الدفاع عنها.

- التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والهاتف وغيرها من وسائل الاتصال التجارية باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بكم، بما في ذلك استطلاعات رضا العملاء والخصومات والعروض الخاصة و/أو الخدمات و/أو العروض الترويجية لأغراض التسويق والإعلان والاحتفالات وتطبيقات الاستطلاع وما إلى ذلك.

- تقديم منتجات وخدمات أفضل لكم.

- جمع إحصاءات وتحليلات حول استخدام مواقعنا على الويب ومنتجاتنا وخدماتنا من قبل عملائنا.

- حماية حقوقنا وأصولنا.

- تقديم خدمات مخصصة ومحسّنة لكم.

- تخطيط وتنفيذ أنشطة الاستدامة الشركاتية.

- تخطيط وتنفيذ عمليات تسويق المنتجات أو الخدمات.

- تخطيط وتنفيذ عمليات تعزيز وزيادة ولاء العملاء.

- تقديم بياناتك الشخصية إلى الجهات الحكومية المسؤولة عن رقابة حركة المرور للمساعدة في تطبيق تنظيم حركة المرور خلال فترة تأجيرك.

- تقديم بياناتك الشخصية إلى إدارة الضرائب ذات الصلة أو السلطة المختصة ولأشخاص يقومون بتحصيل الديون ووكالات الائتمان والجهات الأخرى ذات الصلة.

- معالجة/تخزين بياناتك الشخصية في حالة اعتبارك مخاطرة محتملة في المستقبل للإيجادات الكاملة المتعلقة بأي حدث ينشأ عن علاقتكم بنا أو بسائق مفوض آخر خلال فترة الإيجار.

قد نقوم بدمج المعلومات التي تقدمونها لنا مع المعلومات المتعلقة بعملياتكم معنا مثل موقع التأجير ونوع السيارة. يمكننا أيضًا دمج هذه المعلومات مع البيانات التي نحصل عليها عنكم من جهات خارجية تساعدنا في تنفيذ طلباتكم والاحتفاظ ببياناتنا وتحسين خدماتنا.

4. كيف يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية وأغراض المشاركة:

بناءً على موافقتك الصريحة و/أو الاحتياطات القانونية المسموح بها، يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية وفقًا للأغراض المذكورة في الفصل 3 أعلاه:

يمكننا نقل معلوماتك الشخصية إلى Martı Otomobil Kiralama Emlak Turizm Ve Organizasyon A.Ş وشركاء العمل لدينا (بما في ذلك وكلاءنا في تركيا) وموردينا ومقدمي الخدمات الآخرين في تركيا أو خارجها (بما في ذلك مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات ومستشارين آخرين) وفقًا لهذه الإعلانات. يمكن لهذه الشركات استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض المذكورة في الفصل 3 ونقل معلوماتك الشخصية إلى مقدمي خدمات الأطراف الثالثة (داخل تركيا أو خارجها).

نحن قد نقوم بمشاركة معلوماتك في الحالات التي يكون فيها القانون مطلوبًا أو يسمح بذلك، لحماية حقوقك وحقوق الأطراف الثالثة، وتقديم الدعم الإداري أو التقني، وتنفيذ عملياتك خارج تركيا، لشركاء العمل ومقدمي الخدمات والجهات الحكومية و/أو الأفراد المخولين قانونًا الذين يحق لهم ذلك.

في حالة نقل شركات Martı Otomobil Kiralama Emlak Turizm Ve Organizasyon A.Ş أو تغيير ملكيتها أو إعادة تنظيمها، يمكن نقل معلوماتك الشخصية إلى شركة أخرى.

إذا كان موقع المستلم لمعلوماتك الشخصية يعتبر بلدًا غير موفرًا لمستوى حماية كافٍ قانونيًا، فإننا نؤكد أننا سنوفر المستويات اللازمة من الحماية و/أو سنحصل على موافقتك الصريحة للنقل إذا لزم الأمر.

5. حقوقك في إطار قانون حماية البيانات الشخصية:

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، يمكنك التقدم بطلب إلينا لمعرفة:

أ) ما إذا كانت البيانات الشخصية الخاصة بك قيد المعالجة أو لا؛

ب) إذا تم معالجتها ، فطلب المعلومات ؛

ج) معرفة الأغراض التي يتم معالجتها من أجلها وما إذا كانت تستخدم بطريقة متوافقة مع هذه الأغراض؛

د) معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية الخاصة بك إليها في تركيا أو خارجها ؛

ه) إذا كانت غير مكتملة أو غير صحيحة ، فالمطالبة بتصحيحها؛

ف) بموجب المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية ، طلب حذفها أو تدميرها ؛

ج) طلب إعلام الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية الخاصة بك إليها بموجب البنود (ه) و (ف) أعلاه.

ح) الاعتراض على وجود نتائج سلبية تؤثر عليك نتيجة للمعالجة التلقائية المحللة ؛

ب) في حالة تكونك متضررًا نتيجة لمعالجة غير قانونية ، يحق لك طلب تعويض للأضرار. يمكنك استخدام حقوقك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية من خلال توجيه طلبك بالكتابة إلى العنوان التالي:

KAYABAŞI MAH. ADNAN MENDERES BUL. KUZEY YAKASI OFİSLERİ A2 BLOK 7C OFİS NO : 53 BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL ( 982 / 1 PARSEL )

أو يمكنك استخدام الطرق الأخرى التي تم الإعلان عنها من قبل هيئة حماية البيانات الشخصية لممارسة حقوقك أعلاه. ستقوم الشركة بتقييم واستكمال طلبك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية. من أجل تقديم إجابة صحيحة على طلبك، يرجى إبلاغنا بوضوح بشأن البيانات الشخصية ذات الصلة بالطلب. ستتم معالجة طلباتك وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في غضون ثلاثين يومًا كحد أقصى (ما لم يتطلب ذلك تكلفة) بشكل مجاني. ومع ذلك، في حالة استلزام تكلفة إضافية، يمكن أن يتم فرض رسوم وفقًا للجدول الزمني المحدد من قبل هيئة حماية البيانات الشخصية. إذا تجاوزت الردود على الطلبات عشر صفحات، سيتم تطبيق رسم معالجة قدره 1.00 (مائة قرش) لكل صفحة. إذا تم طلب الرد على وسائط التسجيل مثل الأقراص المضغوطة أو الفلاش ميموري، سيتم فرض رسوم وفقًا لتكلفة وسائط التسجيل المطلوبة.